Quick Pages
Customer Care
Cureina © 2026 | Powered by
সর্বশেষ হালনাগাদ: নভেম্বর ২০২৬
Cureina — Pure • Safe • Trusted
Cureina-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য সম্পর্কে তথ্য জানা এবং পণ্য অর্ডার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কী ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করি, তা তুলে ধরা হয়েছে।
আপনি Cureina-এর ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া পেজ অথবা অন্যান্য অনুমোদিত মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার করা পণ্যের বিবরণ
অর্ডার ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য
Customer Support-এর জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য
ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন IP Address, Browser Type, Device Information এবং Cookies
সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিত ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য
নির্ধারিত ঠিকানায় সঠিকভাবে পণ্য ডেলিভারি করার জন্য
অর্ডার ও ডেলিভারি-সংক্রান্ত আপডেট জানাতে
Customer Support ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য
Return, Exchange অথবা Refund-সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনার জন্য
আমাদের পণ্য, সেবা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার মান উন্নত করার জন্য
প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক অর্ডার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য
আপনার সম্মতি থাকলে নতুন পণ্য, বিশেষ অফার ও প্রচারণার তথ্য জানানোর জন্য
Cureina গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়।
আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
Cureina গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
অর্ডার সম্পন্ন করা এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত ও অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
যেমন:
কুরিয়ার ও ডেলিভারি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান
পেমেন্ট গেটওয়ে বা পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী
ওয়েবসাইট হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী
আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ
এসব ক্ষেত্রে প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
Cureina-এর ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
এসব প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে:
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য
ব্যবহারকারীর পছন্দ ও অভিজ্ঞতা বুঝতে
ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে
প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে
আপনি চাইলে আপনার Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Cureina আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক, গ্রাহকসেবা এবং আইনগত উদ্দেশ্যে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তা মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে নিষ্পত্তি করার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Cureina-এর গ্রাহক হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অনুরোধ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে
প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য হালনাগাদ করতে
আইনগত বা ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
প্রচারণামূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে
এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের Customer Support টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
Cureina শিশুদের যত্নের পণ্য সরবরাহ করলেও আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার ও লেনদেন অভিভাবক বা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের দ্বারা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে সেবা পরিচালনা করি না।
Cureina প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন, সংশোধন অথবা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
হালনাগাদ Privacy Policy এই পেজে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় সর্বশেষ Privacy Policy পর্যালোচনা করার জন্য গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই Privacy Policy বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ও নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Cureina
Pure • Safe • Trusted
অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ
মোবাইল: +8801631-244018
আপনার আস্থা, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
Cureina — ভালোবাসার স্পর্শে প্রতিদিনের যত্ন।